Customer Service Consultant NL

Medewerker Klantenservice – Voltijd

De klantenservice is een centraal onderdeel van onze organisatie. We vertegenwoordigen concepten zoals VitaeLab en Oslo Skin Lab.
Op dit moment zijn we op zoek naar een medewerker die samen met onze collega’s onze klanten te woord staat. Misschien sta je aan het begin van je carrière of heb je al veel ervaring: een positieve, open houding en leergierigheid zijn van groter belang voor ons.

Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de Nederlandstalige communicatie met onze klanten, via telefoon en/of e-mail. Telefonisch contact staat voor ons centraal.
Goede mondelinge en schriftelijke Nederlandse taalvaardigheden zijn een voorwaarde voor succes in deze functie, maar je kent ook voldoende Engels om binnen het bedrijf te communiceren.

Kerntaken

• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten om informatieve vragen te beantwoorden en wijzigingen aan hun abonnement door te voeren
• De beste service voor onze klanten nastreven
• Commercieel potentieel benutten in alle contacten

Wat we zoeken

• Je hebt een zonnige en oplossingsgerichte klantenservice attitude
• Je bent resultaatgericht en je neemt initiatief
• Je hebt interesse voor welzijnsproducten
• Je beheerst Nederlands vloeiend, zowel schriftelijke als verbaal
• Je beheerst Engels voldoende om een gesprek te voeren met je manager

Wat we bieden

• Fantastische collega’s en een positieve omgeving
• Vrij gebruik van onze producten
• ePassi
• Nieuwe faciliteiten in Pasila

Je werkuren zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 9:30 tot 17:30. Je kan direct van start, of in de nabije toekomst.
Sollicitaties worden direct in behandeling genomen en de vacature wordt ingevuld zodra de juiste persoon is gevonden.
Heb je nog vragen? Neem dan contact op (Engels en/of Fins) met Susanna Bröcker (Customer Service Manager): susannab@nutraq.com.

NutraQ is een internationale firma die deel uitmaakt van de Orkla-groep.
NutraQ richt zich op verantwoordelijk vervaardigde en kwalitatieve voedingssupplementen en schoonheidsproducten. NutraQ is gespecialiseerd in rechtstreekse verkoop aan consumenten via een automatische bezorgservice. Bekende producten van NutraQ zijn onder andere VitaePro en The Solution Beauty Collagen.

NutraQ werd opgericht in 1998 in Vesterålen, Noorwegen. Sindsdien is NutraQ uitgegroeid tot een van de leidinggevende bedrijven in de directe verkoop van voedingssupplementen. NutraQ is sinds 2019 actief in Nederland en sinds 2021 onderdeel van Orkla. Meer informatie vind je op https://www.nutraq.com/